Крупский районный центр гигиены и эпидемиологии

Книга замечаний и предложений ГУ «Крупский районный ЦГиЭ» находится в приемной.

Ответственные: секретарь – Рогова Светлана Степановна, тел. 8 (01796) 55889.

Прием документов осуществляется по адресу: г. Крупки, пер. Вокзальный, 26, каб. № 6 (Островская Т.А.)

Оплата за выполненные виды административных процедур производится во всех отделениях АСБ «Беларусбанк» (ближайшее расположено по адресу: г. Крупки, ул.Советская, д. 7А).

Реквизиты ГУ «Крупский РЦГиЭ»:

расчетный счет: BY 68AKBB 36320000101926200000 (внебюджетный) в ЦБУ № 610 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Крупки,

БИК: AKBBBY2Х

УНН 600095048, ОКПО 05565988

Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы - www.raschet.by, телефон контакт-центра - 141)

Информация о порядке оплаты через систему «Расчет»

Оплатить услуги/товары ГУ «Крупский РЦГиЭ» Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать последовательно:

1.«Система «Расчет» (ЕРИП)

Соцобслуживание, Здравоохранение → Здравоохранение → Санитарно-профилактические центры → Минская область → ГУ «Крупский районный ЦГиЭ»

2. Выбрать оплачиваемую услугу из списка:

• Дезинфекционные работы (1728052)
• Лабораторные исследования (1728042)
• Санитарно-гигиенические услуги (1717272)

3. Ввести ФИО и сумму платежа

4. Проверить корректность информации

5. Совершить платеж.

1. Настоящий регламент разработан на основе законодательства об административных процедурах и детализирует порядок работы учреждения по осуществлению административных процедур, качественному и всестороннему рассмотрению заявлений по оказанию услуг, не относящимся к административным процедурам, в соответствии с заявительным принципом «одно окно».

2. Работа ГУ «Крупский РЦГиЭ» по совершению административных процедур осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. N 433-3 «Об основах административных процедур», с изменениями и дополнениями (далее ‑ Закон).

3. Установить, что в ГУ «Крупский РЦГиЭ» осуществляются административные процедуры в отношении граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответственными лицами, назначенным приказом главного врача.

4. График приема по осуществлению административных процедур, качественному и всестороннему рассмотрению заявлений по оказанию услуг, не относящимся к административным процедурам, в соответствии с заявительным принципом «одно окно» в рабочие дни: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00.

5. В ГУ «Крупский РЦГиЭ» прием заинтересованных лиц в соответствии с заявительным принципом «одно окно» осуществляется в кабинете № 10, по лабораторным исследованиям в кабинете № 5.

6. Главным врачом в трехдневный срок со дня подачи заявления принимается решение: об отказе в принятии заявления заинтересованного лица и ему возвращаются представленные вместе с заявлением документы и (или) сведения;

• об осуществлении административной процедуры;
• об отказе в осуществлении административной процедуры, в случае если отсутствуют предусмотренные законодательством об административных процедурах основания для ее осуществления, если заинтересованным лицом представлены документы и (или) сведения, не соответствующие требованиям законодательства, в том числе подложные, поддельные или недействительные документы.

7. Оплата за выполненные административные процедуры осуществляется на основании выставленной счет-фактуры в соответствие с утвержденным прейскурантом.

Не допускается истребование оплаты за совершение административных процедур, если таковое не предусмотрено законодательством.

Не допускается также истребование оплаты за содействие в совершении административных процедур для граждан, при осуществлении которых ГУ «Крупский РЦГиЭ» является согласующей (содействующей) организацией.

8. Оплата проведения консультирования осуществляется согласно утвержденному прейскуранту путем оплаты физическим лицом наличными средствами в кассу учреждения или через банк, либо ИП или юридическими лицами по безналичному расчету согласно счету-фактуры.

9. На информационном стенде ГУ «Крупский РЦГиЭ» и официальном сайте размещена информация об организации работы учреждения в соответствии с заявительным принципом «одно окно» и содержит:

• о структуре центра, его руководителе;
• о режиме работы центра и графике приема заинтересованных лиц;
• о наименованиях административных процедур, осуществляемых ГУ «Крупский РЦГиЭ»;
• о перечнях документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами, а при необходимости - о порядке их заполнения и представления заинтересованными лицами;
• о сроках осуществления административных процедур, сроках действия справок или других документов, выдаваемых при осуществлении административных процедур, а также о размере платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, или порядке ее определения;
• о наименовании, месте нахождения и режиме работы вышестоящего по отношению к ГУ «Крупский РЦГиЭ» в соответствии с его подчиненностью (подотчетностью) государственного органа, иной организации.

10. При обращении заинтересованного лица для осуществления административной процедуры уполномоченное должностное лицо проверяет наличие документов, которые заявитель обязан представить в соответствии с утвержденными перечнями.

Истребование документов, не включенных в установленные законодательством перечни ЗАПРЕЩЕНО.

11. Уполномоченное на прием заявлений и осуществление административных процедур должностные лица разъясняют представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, гражданину:

• об обязанности уполномоченных органов самостоятельно запрашивать документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административных процедур, за исключением тех, которые включены в перечни документов и (или) сведений, представляемых заинтересованными лицами, а также права и обязанности заинтересованных лиц;
• о бесплатном предоставлении заинтересованным лицам предусмотренные законодательством об административных процедурах формы (бланки) документов, необходимых для обращения за осуществлением административных процедур, и разъясняют порядок их заполнения и представления;
• запрашивают от других государственных органов, иных организаций документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административных процедур;
• предоставляют заинтересованным лицам возможность знакомиться с материалами, связанными с рассмотрением своих заявлений, в том числе с документами и (или) сведениями, полученными этими органами от других государственных органов, иных организаций и необходимыми для осуществления административных процедур, делать из них выписки, если иное не предусмотрено законодательством о государственных секретах, коммерческой или иной охраняемой законом тайне;
• уведомляют заинтересованных лиц о принятых административных решениях;
• разъясняют заинтересованным лицам порядок и сроки обжалования принятых административных решений;
• необходимость оплаты за выдачу полученных сведений и (или) документов, за предоставление которых законодательством Республики Беларусь предусмотрена плата, и о том, что государственные органы и иные организации представляют сведения и (или) документы только на основании имеющейся у них информации.

12. В случае, если для осуществления административной процедуры необходимо проведение экспертиз и исследований в других учреждениях и организациях, в т.ч. подчиненных Министерству здравоохранения Республики Беларусь, в ГУ «Крупский РЦГиЭ» осуществляется прием заявления, документов, отбор проб (образцов), при необходимости их доставка в учреждения и организации, уполномоченные на проведение таких экспертиз и исследований, получение результатов и выдачу итогового документа заявителю.

13. Заявление заинтересованного лица на совершение административной процедуры, оформленное в соответствии с Законом, с приложением необходимых документов представляется заинтересованным лицом:

• лично в ходе приема;
• нарочным (курьером), по почте, если не требуется личное присутствие заинтересованного лица;
• в виде электронного документа, если не требуется личное присутствие заинтересованного лица.

14. Заявление заинтересованного в проведении административной процедуры лица должно содержать:

• наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;
• сведения о заинтересованном лице:
• фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) – для гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем;
• фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства, учетный номер плательщика, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – для индивидуального предпринимателя;
• наименование и место нахождения, наименование государственного органа, иной государственной организации, осуществивших государственную регистрацию, регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – для юридического лица;
• наименование административной процедуры, за осуществлением которой обращается заинтересованное лицо;
• представляемые вместе с заявлением документы и (или) сведения (при их наличии);
• сведения о внесении платы, взимаемой при осуществлении административных процедур, посредством использования автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства – в случае внесения платы посредством использования такой системы;
• подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать заявление, заверенная печатью юридического лица, либо подпись представителя заинтересованного лица (электронная цифровая подпись таких лиц), за исключением случаев подачи заинтересованным лицом заявления путем направления, на адрес электронной почты уполномоченного органа либо размещения.

15. Заявление на оказание услуг, не являющихся административными процедурами, может быть представлено заказчиком лично либо направлено по почте, электронной почте, факсу.

В заявлении в обязательном порядке должен указываться перечень прилагаемых документов.

В случае отсутствия полного пакета документов, необходимых для оказания услуги, ответственный исполнитель делает отметку на заявлении заказчика о перечне отсутствующих документов, а также об информировании заказчика о необходимости их предоставления (без регистрации в соответствующем журнале входящей документации).

16. Должностным лицом, принявшим к рассмотрению заявление и при условии наличия полного пакета документов, производится его регистрация в день подачи письменного заявления заинтересованного лица.

17. Заявление заинтересованного лица считается поданным со дня его регистрации.

18. Делопроизводство по административным процедурам ведется в соответствии с «Инструкцией о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях», утвержденной постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 07.05.2009 №39, с изменениями и дополнениями.

19. Ведение делопроизводства по заявлениям заинтересованных лиц, поступающих в ГУ «Крупский РЦГиЭ» по заявительному принципу «одно окно», осуществляется с соблюдением принципов работы с документами, установленных инструкцией по делопроизводству (порядок прохождения документов, рассмотрения и подготовки ответов, контроль исполнения документов и пр.).

В случае, если последний день срока, установленный для выполнения административной процедуры приходится на нерабочий день, днем исполнения окончания срока считать ближайший следующий за ним рабочий день.

20. Не допускается запрос сведений и (или) документов, необходимость истребования которых не предусмотрена законодательством Республики Беларусь.

Порядок рассмотрения письменных обращений заявителей

1. Поступившие в ГУ «Крупский районный центр гигиены и эпидемиологии» письменные обращения заявителей (далее - письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по ГУ «Крупский РЦГиЭ» возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.
2. Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным ст.12 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З, с изменениями и дополнениями от 15 июля 2015 г. № 306-З.
3. Коллективные обращения ( обращение двух и более заявителей по одному и тому же вопросу или нескольким вопросам), поступившие в ГУ «Крупский РЦГиЭ» по вопросам, входящим в его компетенцию, подлежат рассмотрению с выездом на место нахождения объекта, являющегося предметом обращения, если иное не вытекает из обращения.
4. ГУ «Крупский РЦГиЭ» при поступлении письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к компетенции органов государственного санитарного надзора, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляет заявителей в тот же срок либо оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.
5. Письменные обращения, поступившие в ГУ «Крупский РЦГиЭ», соответствующие требованиям законодательства, рассматриваются в сроки, указанные в ст.17 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З, с изменениями и дополнениями от 15 июля 2015 г. № 306-З.
6. Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в ГУ «Крупский РЦГиЭ» направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей

1. В ГУ «Крупский РЦГиЭ» личный прием заявителей проводится главным врачом и его заместителями согласно графику, утвержденному главным врачом, но не реже одного раза в месяц.
2. В случае отсутствия по уважительной причине лиц, проводящих личный прием заявителей, указанный прием осуществляют лица, исполняющие их обязанности.
3. Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи или в порядке очереди) проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде, на страничке сайта Крупского райисполкома.
4. При приходе на личный прием заявитель должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое).
5. Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:

• дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции ГУ «Крупский РЦГиЭ»;
• удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;
• отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
• разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и представить письменное обращение;
• принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Наименование, место нахождения и режим работы вышестоящего государственного органа

ГУ «Минский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

Адрес: 220013 г. Минск, ул. П.Бровки, 9

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Телефон: телефон/факс: (8-017) 396-03-47

Сайт: http://mocgeoz.by

Режим работы: с 9-00 до 18-00, кроме выходных. Обед с 13-00 до 14-00

ГУ «Крупский районный центр гигиены и эпидемиологии информирует, что с 2 января 2023 года электронные обращения можно будет подать только с использованием государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Ответы и уведомления на такие обращения также будут направляться посредством данной системы. По желанию заявителя ответ на электронное обращение, как и прежде, может быть направлен в письменном виде.

"Очевидным преимуществом внедрения такого инструмента является повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получения ответов на них. По сути, вместо необходимости заполнения специализированной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к системе учета и обработки обращений. После его отправки система учета и обработки обращений позволяет настроить получение мгновенного онлайн или SMS-уведомления о том, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение. При этом вся информация о поданных электронных обращениях и полученных на них ответах (уведомлениях) будет доступна заявителю в одном месте посредством личного электронного кабинета в системе", - рассказал Сергей Беликов.

Доступ к системе учета и обработки обращений будет организован по адресу https://обращения.бел/. Перед подачей электронного обращения заявителю необходимо идентифицироваться и авторизоваться в системе. Для этого предусмотрены гибкие инструменты в целях обеспечения охвата широкого круга заявителей.

Граждане идентифицируются в системе с использованием логина и пароля, сформированных ими в процессе регистрации в системе, при этом предусматривается обязательное подтверждение факта регистрации по номеру мобильного телефона, учетной записи национальной почтовой электронной системы, которую можно получить в любом отделении почтовой связи, или сертификата открытого ключа либо ID-карты при их наличии.

Для юридических лиц при прохождении процедур идентификации в системе предусматривается использование только сертификата открытого ключа либо ID-карты, принадлежащей руководителю или лицу, уполномоченному подписывать обращения.

После идентификации и аутентификации заявителя в системе учета и обработки обращений ему предоставляется функционал, позволяющий в полном объеме реализовать его право на подачу электронных обращений, предусмотренное законодательством. Таким образом, при желании подать электронное обращение заявителю потребуется только войти в систему посредством одного из перечисленных способов без необходимости многократного ввода одних и тех же реквизитных данных (ФИО, адрес места жительства и т.п.), которые требуются в настоящее время при подаче каждого электронного обращения.

Книга замечаний и предложений находится у секретаря в кабинете №5 (тел 4 12 89)

Ответственным за хранение, предоставление книги замечаний и предложений по первому требованию посетителей для внесения замечаний и предложений является секретарь ГУ «Крупский РЦГиЭ» Рогова Светлана Степановна

в случае ее временного отсутствия (трудовой отпуск, период временной нетрудоспособности и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством) книга замечаний и предложений находится у лица, исполняющего обязанности секретаря в кабинете №5 (тел. 4 12 89)